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DX・システムサポート

RECRUIT|社員インタビュー

社会インフラ課題の解決に
貢献するやりがい

H・T
ソリューションサービス部/2022年入社

INTERVIEW
先輩社員に聞きました

Q1入社を決めた理由を教えてください。

前職では求人広告の営業に従事していましたが、広告枠をご契約いただいても必ずしも採用成功につながるとは限らず、本当にお客様のお役に立てているのか葛藤を感じることがありました。そのような経験から、より社会に直接貢献できる仕事に携わりたいと考えるようになりました。中でも、上下水道の維持管理や浸水被害対策など、人々の安心・安全な暮らしを支える社会インフラの重要性に魅力を感じました。生活に欠かせないインフラを支えることで社会に貢献し、多くの人々の暮らしを支えられる仕事に携わりたいと考え、入社を決意しました。

Q2現在の仕事内容を具体的に教えてください。

私は、各種システムに関する自治体からの問い合わせ対応を主な業務の一つとして担当しており、システムの利用方法や運用上の課題に対して、迅速かつ的確なサポートを行っています。また、浸水シミュレーションに活用するモデルデータの作成業務にも従事しており、各種地形データや関連情報をもとに精度の高い解析が行えるようデータ整備を行っています。
さらに、雨水浸透施設に関する申請書類や設計資料の審査業務を担当し、基準への適合状況や記載内容の妥当性を確認しています。加えて、業務内容に応じて現地へ赴き、施設の状況確認や調査、データ収集等を実施することもあります。
これらの業務を通じて、自治体の防災・減災対策や雨水管理に関する取り組みを技術的な側面から支援し、安全で持続可能なまちづくりに貢献しています。

1 DAY SCHEDULE
業務スケジュールの一例

  • 08:30出勤
  • 09:00始業・タスク整理
  • 09:15データ整理作業
  • 11:00打合せ資料の作成
  • 12:00昼食
  • 13:00自治体様等からのお問い合わせ対応
  • 14:00打合せ
  • 15:00データ整理作業
  • 17:45終業
  • 18:00退勤

Q3入社前と入社後、自分に変化や成長を感じますか?

全く異なる業界から上下水道業界へ転職した当初は、専門用語や業務内容に関する知識がほとんどなく、不安を感じることもありました。しかし、日々の業務を通じて先輩方からの指導を受けながら経験を積み重ねることで、上下水道施設の役割や仕組み、維持管理に関する知識を着実に身につけることができました。
また、現場での点検や調査、資料作成などの業務に携わる中で、知識だけでなく実務に必要な判断力や対応力も養うことができたと感じています。最初は理解するのに時間がかかっていた内容についても、現在では業務の背景や目的を踏まえて考えられるようになり、自身の成長を実感しています。今後も学ぶ姿勢を大切にしながら、さらに専門性を高め、上下水道事業の発展や地域社会への貢献につなげていきたいと考えています。

Q4この仕事のやりがいについて教えてください。

災害対策や全国の自治体が抱える上下水道分野の課題解決に携わる中で、自分の仕事が社会に役立っていることを実感できる点に大きなやりがいを感じています。
上下水道は住民の生活を支える重要な社会インフラであり、自然災害の激甚化や施設の老朽化、人材不足など、自治体が直面する課題は年々複雑化しています。そのような状況の中で、自治体職員の皆様と連携しながら業務を進め、課題解決に向けた提案や支援を行うことで、地域社会の安全・安心に貢献できていると感じています。
自分が担当した取り組みが自治体の業務効率化や防災力向上につながり、その結果として住民サービスの維持・向上に寄与できたときは、大きな達成感を得られます。一部ではありますが、全国の自治体を支える仕事に関われていることが、日々の業務に対するモチベーションとなっています。

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