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営業職

RECRUIT｜社員インタビュー

挑戦と成果を実感しながら
成長できる環境

T・O
営業部／2013年入社

INTERVIEW
先輩社員に聞きました

Q1入社を決めた理由を教えてください。

住民の皆さまの生活を支える仕事に携わりたいと考えたことが、入社を志望した最大の理由です。
当社が担う公共料金等徴収業務は、自治体と住民をつなぐ重要な役割を果たしており、自治体の財政運営や行政サービスの維持に欠かせない業務であると認識しています。
また、自治体の課題解決を支援しながら、住民サービスの向上に直接貢献できる点に大きな魅力を感じました。営業として自治体のパートナーとなり、信頼関係を築きながら課題解決に取り組むことで、地域社会の発展に貢献したいと考え、入社を決意しました。

Q2現在の仕事内容を具体的に教えてください。

自治体のお客様の課題解決を支援する営業として、お客様との打ち合わせや定例会を通じて現状の課題やニーズを丁寧にヒアリングし、最適な解決策を提案しています。当社サービスに限定せず、必要に応じて他社サービスやパートナー企業のソリューションも組み合わせながら、お客様にとって最も効果的な提案を行うことを心掛けています。
また、提案活動だけでなく、契約手続きや社内関係部門への引き継ぎまで一貫して担当しており、案件全体に責任を持って関わっています。そのため、提案した内容が実際に導入され、お客様の業務改善や課題解決に結び付いた際には大きな達成感とやりがいを感じます。
さらに、展示会やセミナーへの参加を通じて市場動向や最新技術の情報収集を行い、新たな提案機会の創出やビジネスチャンスの拡大にも積極的に取り組んでいます。

1 DAY SCHEDULE
業務スケジュールの一例

08:20出勤
08:30始業メールやチャットを確認し、予定とタスクを整理。顧客対応事項を把握し、一日の行動計画します。
09:00部門会議営業活動の進捗共有や案件相談を行い、提案内容の改善に向けて意見交換を実施します。
11:00お客様先へ訪問自治体のお客様との定例会で進捗確認・課題共有と今後の対応方針を協議し、業務推進を図ります。
12:00昼食外出先で昼食をとりながら午後の商談に備えます。
13:30別のお客様先へ訪問自治体担当者と面談し、業務課題や新たなニーズを把握し、今後の提案に向けた情報を収集します。
15:30帰社顧客打合せ内容を整理し、提案書・見積書作成や各種事務対応をします。
17:00翌日の準備翌日の訪問先や商談内容を確認し、必要な資料や提案内容を準備します。
17:30退勤

Q3入社前と入社後、自分に変化や成長を感じますか？

入社前は、事前に準備した内容やマニュアルに沿って業務を進めることは得意でしたが、想定外のトラブルやお客様からの急なご要望にその場で対応できるか不安を感じていました。しかし、多くの商談を経験し、先輩方からアドバイスをいただく中で、起こり得るリスクを事前に想定し、複数の提案や対応策を準備する力が身に付きました。また、難しい課題に直面した際も、諦めるのではなく「どうすれば解決できるか」を考え、粘り強く取り組めるようになったと感じています。
失敗を恐れず挑戦できる環境があるため、一つひとつの経験を通じて自身の成長を実感しており、日々スキルアップにつながっています。

Q4この仕事のやりがいについて教えてください。

この仕事の魅力は、自ら考え、行動し、その成果を実感できることです。
お客様ごとに抱える課題や目指す方向性は異なるため、決まった答えはありません。そのため、「どのような提案がお客様にとって最適か」「どうすればより良い成果につながるか」を常に考えながら、試行錯誤を重ねて取り組むことができます。自分自身で考えた提案がお客様に評価され、実際に課題解決や事業成長につながったときには、大きな達成感とやりがいを感じます。
また、新しい知識やスキルを学びながら挑戦できる環境が整っているため、日々成長を実感できる点も魅力の一つです。変化の多い環境だからこそ、自分の可能性を広げながら働くことができ、多くの経験を積み重ねられる仕事だと感じています。